TeamViewer — це програма, що дозволяє отримати віддалений доступ до комп’ютера з будь-якої точки Інтернету. Як правило це необхідно для інтерактивної підтримки в налагодженні та обслуговуванні комп’ютера. Крім цього TeamViewer дозволяє обмінюватися файлами, спілкуватися в чаті і влаштовувати презентації.
При підключенні до віддаленого комп’ютера IP-адресу віддаленої машини можна і не знати, але на іншому комп’ютері теж повинен бути запущений TeamViewer. Під час підключення можливий обхід фаєрвола і NAT проксі.