Стандарт
надання адміністративної послуги
по організації індивідуальної форми навчання .
Зміст стандарту |
Опис стандарту |
Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги. |
Закони України «Про освіту», «Про загальну середню освіту», Положення про загальноосвітній навчальний заклад, затвердженого Постановою КМ України від 14.06.2000р. за №964, Положенням про індивідуальну форму навчання в загальноосвітніх навчальних закладах ( наказ Міністерства освіти і науки України від 20.12.2002р № 732 ), «Про внесення змін до Положення про індивідуальну форму навчання в загальноосвітніх навчальних закладах» (наказ Міністерства освіти і науки України від 15.10.2004р. № 797) роз’ясненням Міністерства освіти і науки України від 11.01.2005р. № 1/9-3 |
Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення. |
Діти шкільного віку |
Перелік документів, необхідних для надання послуги. |
Довідка ЛКК міськрайТМО або витяг з протоколу засідання обласної психолого-медико-педагогічної консультації, посвідчення інваліда дитинства (при наявності), заява батьків |
Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги. |
При наявності всіх необхідних документів видається наказ по відділу освіти про організацію індивідуального навчання конкретно на даного учня |
Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги. |
Надання послуги здійснюється протягом визначеного наказом терміну |
Перелік підстав для відмови у надання послуги. |
Підстави для відмови у наданні послуги відсутні |
Опис результату, який повинен отримати одержувач. |
Свідоцтво про базову загальну середню освіту, атестат про повну загальну середню освіту |
Платність або безплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена. |
Послуга безоплатна |
Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація. |
Вимоги встановлені законодавством України про освіту. |
Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності |
Документи, необхідні для надання адміністративної послуги, подаються за адресою відділу освіти |
Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації. |
Одержувачі адміністративної послуги можуть отримати консультаційну допомогу з питань, пов’язаних з наданням адміністративної послуги, за контактними телефонами відділу освіти 5-31-61, 5-20-04, 5-75-24 . Прийом документів, необхідних для надання адміністративної послуги, здійснюється протягом навчального року. |
Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги. |
У порядку черговості звернень громадян |
Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги. |
Інформація про цей Стандарт та про надання адміністративної послуги надається одержувачеві безкоштовно шляхом отримання консультації за контактними телефонами 5-31-61, 5-20-04, 5-75-24 |
Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам. |
Під час надання адміністративної послуги поділ одержувачів на категорії не передбачається. |
Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту |
Скарга на недотримання Стандарту може адресуватись до обласного управління освіти і розглядається в терміни згідно з чинним законодавством. Скарга надсилається поштою на адресу обласного управління освіти : |
Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу. |
Відшкодування одержувачеві адміністративної послуги збитків не передбачено. |
Рудюк
5-24-75